Sıkça Sorulan Sorular
S.S.S
Ürünleriniz orijinal mi?
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet, tüm ürünlerimiz %100 orijinaldir. WW Bricks-Wange sertifikalı üretim standartlarına uygun olarak, yüksek kaliteli ve güvenli malzemelerle üretiyoruz. Müşteri memnuniyeti ve güvenilirlik bizim için önceliklidir.Tüm ürünlerimiz kalite kontrolünden geçer ve orijinal halleriyle gönderilir.
Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Bu, siparişinizin durumuna bağlıdır. Eğer siparişiniz henüz işleme alınmadıysa veya kargoya verilmediyse, adresinizi güncelleyebiliriz. Lütfen doğru adresle birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
Ürünleriniz garanti kapsamında mıdır?
Ürünleriniz garanti kapsamında mıdır?
Ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
Siparişimi verdikten sonra takip numarası alacak mıyım?
Siparişimi verdikten sonra takip numarası alacak mıyım?
Evet, hem mail olarak hemde ilgili kargo firmasından sms olarak mesaj olarak takip numaranız size gönderilecek.
Setlerin içinde yapım kılavuzu bulunuyor mu?
Setlerin içinde yapım kılavuzu bulunuyor mu?
Evet. Her model, adım adım ilerleyen detaylı bir yapım kılavuzu ile birlikte gelir. Bu sayede yeni başlayanlar bile rahatça kurulum yapabilir.
Ürünler kaç yaş için uygundur?
Ürünler kaç yaş için uygundur?
Genel olarak 7 yaş ve üzeri için tavsiye edilir. Daha karmaşık mimari ve stadyum modelleri genellikle yetişkin koleksiyoncular veya büyük yaş grupları için daha uygundur.
Ürünleri hediye olarak gönderebilir miyim?
Ürünleri hediye olarak gönderebilir miyim?
Evet! Dilerseniz sipariş notu ekleyebilir veya ürünü direkt hediye olarak gönderebilirsiniz. Paketlememiz hediyelik sunuma uygundur.
Setleri sergilemek için ekstra stand gerekiyor mu?
Setleri sergilemek için ekstra stand gerekiyor mu?
Çoğu model kendi başına sergilenebilir. Ancak isterseniz stand kullanarak daha şık bir görünüm elde edebilirsiniz. Bazı modeller stand ile birlikte gelir.
İade ve değişim yapabilir miyim?
İade ve değişim yapabilir miyim?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. Ürün orijinal haliyle geri gönderildiğinde işlem hızlıca tamamlanır.